Comprar es fácil!


RECIBIR TUS PAPELES DE ERQUITA ES FÁCIL Y RÁPIDO!

Primero registrate como usuario. Selecciona los productos que queres comprar, al finalizar hace click en tu ¨carrito de compras¨ y luego ¨iniciar compra¨. Podrás ver en pantalla el detalle de tu compra, ingresar tus datos de contacto y comentarios adicionales. En las siguientes pantallas podras seleccionar el modo de envio, el medio de pago y por ultimo confirmar. Ahora tu compra ya esta en camino! :)

Una vez confirmado el pago, tu compra se despacha dentro de las 48-72 hs. hábiles de confirmada la operación, es decir, de que se haya acreditado el pago. Al despachar tu pedido te enviaremos el número de guía para que puedas seguir tu compra en todo momento. En caso de que hayas elegido retirarlo por nuestro showroom, recibirás un mail para que combinar día y horario de tu visita.

Con respecto a la modalidad de envio, dentro del país podrás optar por varias opciones. Si elegis retirarlo por nuestro showroom, apenas respondas nuestro mail combinamos dia y horario y te esperamos. Si elegis envio por correo tanto a sucursal como a domicilio, tené en cuenta que despachamos pedidos dentro de las 48-72hs. de confirmado el pago. A partir de ese momento la demora aproximada del correo es de entre 2 y 7 días hábiles. Seguí tu pedido desde que te mandamos el número, ya que a veces suelen llegar rápido. En las sucursales de OCA lo tienen 5 días hábiles y después vuelve al remitente. Correo argentino sino estás en tu casa lo mandan a la sucursal más cercana del correo y no vuelven a pasar. Asi que... a estar atentos!!

Es muy importante que ingreses tus datos correctamente, tanto el mail como el teléfono, porque en caso de no recibir respuesta via mail te estaremos llamando!

Por cualquier consulta puden comunicarse directamente por whatsapp al 1154216718, Carolina

 

MAYORISTAS

Para hacer una compra mayorista registrate como cliente en la página. Luego envianos un mail a erquitapapers@gmail.com, te responderemos el mismo día con el listado de precios por mayor y un cupón para que ingreses al momento del pago, de este modo la página tomará el precio mayorista en lugar del minorista y podrás realizar la compra por este medio.

Otros medios serían depósito/ transferencia bancaria. Nuestra factura es de monotributista. 

Preguntas frecuentes

Tenemos algunos tips para comentarte y que tu experiencia de compra sea lo que esperabas y más! ;)

 

1. ¿Qué tamaños de papeles puedo comprar?

Hacemos papeles en tamaño 7,5 x 7,5 cm, 10x10 cm , 15x15 cm, 20x20 cm y cintas de 30x2 cm

2. ¿Cuántos papeles trae cada sobre?

Cada sobre trae 20 papeles iguales. Y después tenemos blocks surtidos de 80, 120 y 240 papeles! 

3. ¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:          

4. ¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

5. ¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con: Correo Argentino, oca, via cargo con pago en destino, retiro por San Isidro. 

Las empresas trabajan, como es sabido, con horarios de entrega pre establecidos. En el caso de Correo Argentino las entregas se realizan los dias hábiles de 8 a 18hs. En caso de tener preferencia por alguno de estos rangos horarios por favor aclararlo al momento de realizar el checkout de la compra. IMPORTANTE: Indicaciones para entrega fuera de estos rangos o preferencias por algun día en particular de entrega no serán tenidas en cuenta dado que no tenemos posibilidad de control sobre las mismas. Simpre segui tu envio. En OCA cuando llega a sucursal lo tienen solo 5 días hábiles y después lo mandan de vuelta. Correo argentino pasa por tu casa una sola vez y después lo mandan a la sucursal más cercana o cómoda para ellos. No podemos hacernos cargo de los envios que no lleguen a buscar dado que muchas veces no vuleven al remitente, y si lo hacen llegan en mal estado. 

6. ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos dentro y fuera del país.

7. ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora de envio es de se entre 2 y 7 días hábiles luego de despachado el pedido ( entre 48-72 hs. hábiles a partir de acreditado el pago).

8. ¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra.

9. ¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a erquitapapers@gmail.com y te enviaremos uno nuevo.